Quem quer se manter no mercado precisa observar os negócios e oportunidades que surgem a todo o momento. Afinal, se você não tiver tato para perceber o que o público deseja, pode oferecer produtos e serviços já ultrapassados ou desinteressantes.
Um exemplo prático: a IBM, que já foi uma das líderes no mercado de computadores, aumentou seu portfólio de produtos e, hoje, é uma das principais investidoras em inteligência artificial, auxiliando até mesmo quem não entende de machine learning.
Outro exemplo é a Apple, que está sempre oferecendo produtos que os concorrentes sequer cogitam investir porque sabe como reconhecer os negócios e oportunidades de sucesso. Quando o iPhone foi lançado, a tendência era que os celulares tivessem teclados físicos mais aprimorados. A qualidade da tela sensível ao toque era algo fora do comum, além da loja de aplicativos, algo inexistente na época. Você consegue imaginar viver sem tudo isso hoje em dia?
Quer saber como reconhecer negócios e oportunidades no seu segmento? Veja nossas dicas:
Como reconhecer negócios e oportunidades no seu setor?
Planejamento, estudo e investimento (não apenas financeiro) são fatores essenciais para reconhecer negócios e oportunidades.
Faça análises sobre seu negócio
Primeiramente, negócios e oportunidades precisam ter base mercadológica. Você precisa ter certeza de que sua ideia de produto ou serviço é realmente aquilo que o mercado necessita. De nada adianta investir em algo que o público não deseja.
Sua ideia de negócio é realmente uma oportunidade ou apenas algo em que você se apegou e não quer largar? Às vezes, desistir demanda mais coragem do que investir em uma ideia que claramente não dará certo.
Outra forma de fazer uma análise e identificar negócios e oportunidades é fazendo perguntas:
- Quais problemas (sociais, funcionais e até emocionais) o consumidor está enfrentando?
- Como sua empresa pode ajudá-los a resolver?
Um produto ou serviço deve ser atrativo, financeiramente durável para a empresa e, claro, acrescentar algo de valor na vida do seu cliente. Portanto, lembre-se de não “inventar” problemas, eles devem ser reais para seu público! Não adianta fazer propagandas mostrando como é “impossível” viver sem aquele item se, de fato, ele não trouxer algo inovador para o dia a dia.
Para entendê-los, você deve, é claro, conhecer seu consumidor. É para isso que vamos ao passo seguinte.
Conheça seu cliente
Com a internet, ficou muito mais fácil reconhecer os negócios e oportunidades do mercado ao mesmo tempo em que se estreita os laços com o consumidor. Por um lado isso é bom, já que uma marca pode transformar consumidores em fãs e até em promotores de seus produtos, porém, é necessário mais cuidado por parte da marca: qualquer errinho, por menor que seja, pode afastar um público seleto.
O cliente é mais exigente. Ele pode conversar de forma direta com a marca, e se a empresa tem essa oportunidade de diálogo tão próximo, não pode desperdiçá-la. Portanto, a conversa deve ser mais aprofundada: o usuário deve perceber que você, empresa, entende o que ele deseja e necessita.
Por isso, o conceito de público-alvo já é amplo demais para esse tipo de abordagem mais específica que busca perceber os negócios e oportunidades disponíveis. Foi para isso que surgiu a persona, ou seja, o modelo do seu cliente ideal. Em vez de criar conteúdos, produtos e serviços para uma público de 35 a 45 anos e profissionalmente ativo, crie para o Pedro, de 38 anos, administrador de empresas e workaholic.
Sua persona precisa ter, pelo menos, as seguintes informações:
- nome, gênero, idade e profissão;
- nível de instrução;
- região e tipo de residência (mora sozinho?);
- estado civil (tem filhos? Moram com ele?);
- hobbies;
- sonhos e ambições;
- como ela costuma se informar (computador, celular, televisão, jornal);
- quais os seus principais problemas;
- como sua empresa pode auxiliar a resolvê-los.
Podem parecer muitos dados, mas acredite, quanto mais você tiver, melhor. Eles servirão de base não só para que você encontre negócios e oportunidades, mas que, assim que os encontre, possa criar todo um plano de comunicação que converse diretamente com esse cliente, além de produtos e serviços alinhados com o que ele deseja.
Estude a concorrência
Reconhecer negócios e oportunidades é também saber onde a sua empresa está falhando. Para tal, existe a famosa análise SWOT, que auxilia você a descobrir as próprias forças, fraquezas (fatores internos), ameaças e oportunidades (fatores externos).
Mas você não precisa parar por aí. É hora de entender como outras empresas trabalham seus próprios negócios e oportunidades para oferecer algo alinhado (porém melhor), aprimorar aquilo que está faltando no seu negócio e investir naquilo que a concorrência está deixando passar.
Você pode contar com estratégias offline (cliente oculto) e online (análise de dados dos sites concorrentes). Ambas são válidas e trazem resultados surpreendentes.
Invista em networking
O networking é a famosa rede de contatos profissionais e pode ser fundamental para aprender a reconhecer os negócios e oportunidades. Pode ser formada por ex-colaboradores, ex-chefes, empresas parceiras, fornecedores e outros gestores que nunca tenham trabalhado diretamente com seu negócio, mas que sejam de um setor que possa necessitar de seus produtos e serviços.
Se você deseja aumentar seu networking, a primeira opção é ter um perfil no LinkedIn. Crie um para você e uma página para sua empresa. No seu perfil, coloque características profissionais, um texto que resuma sua carreira e todas as suas qualificações. Já na página, escreva a história da empresa, missões, visões e valores, além de um resumo detalhado de seus produtos e serviços. Não se esqueça de atualizá-la constantemente.
Outra maneira mais efetiva e pessoal de aprender a ver os gaps, os negócios e oportunidades é por meio de eventos e palestras do seu setor. Esses encontros corporativos permitem que você conheça líderes, gestores, analistas e outros profissionais de alto escalão do seu segmento e adjacentes. Além de aprender mais sobre seu negócio, você consegue novos contatos que poderão proporcionar uma investida em novas áreas.
Quer identificar negócios e oportunidades e, de quebra, aumentar seu networking? A Consulting House oferece encontros com os maiores líderes do seu segmento. Entre em contato e fale com um dos nossos especialistas!
