Com a rotina, é comum que vejamos nosso trabalho como algo quase mecânico, algo que fazemos no automático e, muitas vezes, sem pensar. O problema é que, além de desumanizar a própria produção, essa forma de trabalhar causa desânimo e diminui a produtividade, além de afetar negativamente a percepção do colaborador sobre si mesmo. Dessa forma, buscar a satisfação no trabalho parece ser um ponto importante não apenas na vida profissional, mas também na autoestima de qualquer indivíduo.
Neste post, vamos conversar mais sobre a importância da satisfação no trabalho para o clima organizacional e a saúde do trabalhador. Confira:
O que é ter satisfação no trabalho?
Satisfação no trabalho é a atitude do colaborador com relação às suas tarefas profissionais. No geral, estar satisfeito com o trabalho é enxergar-se como capaz de cumprir sua função e, principalmente, ver que ela tem um propósito, reconhecendo o trabalho como essencial para a empresa.
Essa satisfação pode variar de um colaborador para outro. Afinal, é um conceito subjetivo, que depende muito daquilo que cada indivíduo enxerga como essencial para sua carreira. Embora possa parecer que o salário é o fator mais importante, ele não vai ser suficiente para manter a satisfação no trabalho por muito tempo. Se as expectativas forem muito discrepantes da realidade (de forma negativa, é claro), dificilmente o dinheiro vai reverter esse quadro.
Como a satisfação no trabalho influencia no dia a dia da organização?
A promoção da satisfação profissional traz inúmeros benefícios para a empresa:
- Menos turnover: um trabalhador satisfeito não sentirá a necessidade de mudar de ambiente de trabalho;
- Mais produtividade: quem trabalha com satisfação produz mais, independentemente da carga horária;
- Mais lucro: quem produz mais colhe mais resultados. Como consequência, fica mais satisfeito — é como um ciclo de satisfação;
- Promoção da empresa: um colaborador que encontra satisfação no trabalho promove a empresa dentro e até fora dela. Ele não só é capaz de conquistar novos funcionários, mas também novos clientes;
- Saúde: casos de doenças psicológicas são responsáveis por um grande número de afastamentos. Um funcionário profissionalmente satisfeito convive em um ambiente que promove a saúde mental.
São considerados componentes da satisfação no trabalho:
Segundo pesquisa da Robert Half, empresa global de consultoria de recursos humanos, existem 6 fatores fundamentais para a satisfação no trabalho:
- Orgulho da empresa onde o colaborador trabalha: o colaborador precisa perceber o valor da empresa, percebê-la como alguém que valoriza seu corpo de trabalho e, principalmente, faz um trabalho realmente útil para a sociedade;
- Justiça e respeito: a empresa valoriza o trabalho das equipes e trata de forma justa, sem valorizar um colaborador em detrimento do outro;
- Valorização do trabalho: a empresa valoriza o trabalho do colaborador e o recompensa de maneira justa;
- Realização profissional: o colaborador enxerga valor no seu trabalho, sente-se motivado a trabalhar e enxerga um futuro promissor na empresa;
- Autonomia: o colaborador não apenas cumpre tarefas — ele é inteligente e independente para cumpri-las da maneira que acha mais correta;
- Gerenciamento de equipe: um bom gestor, que trata com respeito e valoriza cada componente das equipes, é fator-chave para a satisfação no trabalho.
Além disso, há outros fatores importantes que também influenciam de forma significativa na satisfação no trabalho:
Ambiente de trabalho
O ambiente profissional influencia de diversas maneiras na percepção do colaborador sobre seu trabalho. Ela vai desde o clima organizacional (relacionamento com os colegas de trabalho, assédio sexual e moral, atenção da empresa às solicitações dos profissionais, etc.) até a estrutura física (móveis, computadores, banheiros, iluminação e segurança).
Ambos os fatores relacionados ao ambiente, aliás, refletem a forma como a empresa enxerga seu corpo de trabalho — outro grande influenciador da satisfação no trabalho.
Afinal, quem vai se sentir motivado em um local inseguro e com condições precárias para a realização das atividades?
Saúde
Quando falamos em saúde, não nos referimos apenas à física, mas principalmente à saúde mental do colaborador. Casos de estresse podem ser responsáveis tanto por danos físicos quanto psicológicos mais graves, como a depressão. A síndrome de burnout, estresse crônico causado por esgotamento profissional, foi incluída na Classificação Internacional de Doenças da OMS.
A Organização Mundial de Saúde (OMS) recomenda que as empresa invistam na saúde mental dos seus colaboradores. Ações promovidas pelo setor de recursos humanos, cultura organizacional que priorize a qualidade de vida do trabalhador, ginástica laboral e a presença de um psicólogo podem fazer toda a diferença na qualidade de vida da sua equipe.
Salário e auxílios
Embora possa não ser decisivo, um salário condizente com o cargo é sim um fator extremamente importante para a satisfação no trabalho. O colaborador precisa perceber que seu trabalho é devidamente reconhecido e remunerado. Outras formas de satisfação financeira também acontecem com os auxílios, como vales refeição, alimentação e cultura, além de planos médico e odontológico.
Como você viu, existem vários fatores que influenciam no sentimento de satisfação no trabalho do colaborador, sendo o gerenciamento de equipes um dos mais importantes. E, se você deseja se aprimorar como gestor, que tal aprender com os nomes mais importantes do mercado?
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